Информационно-аналитический обзор обращений граждан, организаций и общественных объединений, поступивших
в администрацию Ольгинского сельсовета Чистоозерного района
в 2022 году
и результатах их рассмотрения
Рассмотрение обращений граждан, организаций и общественных объединений (далее граждан), адресованных главе Ольгинского сельсовета, ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, действующим федеральным и областным законодательством, нормативными правовыми актами Новосибирской области. Организацию работы по объективному, всестороннему и своевременному рассмотрению обращений осуществляет заместитель главы администрации Ольгинского сельсовета.
Требования к организации работы с обращениями граждан, организаций и общественных объединений и проведению личного приема граждан в администрации Ольгинского сельсовета установлены распоряжением администрации Ольгинского сельсовета от 30 апреля 2021 года № 8а «Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан» .
В 2022 году в администрацию Ольгинского сельсовета поступило 5 обращений, в том числе:
1) письменных обращений – 0 (5 - обращения по справочному телефону).
Письменные обращения граждан.
В 2022 году в администрацию Ольгинского сельсовета поступило 0 письменное обращение, в том числе в форме электронного документа - 0.
1. Устные обращения граждан
В 2022 году в администрацию Ольгинского сельсовета поступило 5 устных обращений, в том числе:
- по телефону в администрации Ольгинского сельсовета – 5.
2. Личные приемы граждан главой Ольгинского сельсовета.
В соответствии с распоряжением администрации Ольгинского сельсовета от 30 апреля 2021 года № 8а «Об утверждении Инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан» установлен единый день приема граждан главой Ольгинского сельсовета – каждая пятница месяца с 14:00.
В 2022 году глава Ольгинского сельсовета принял 0 человек.
3. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений
граждан оказание методической помощи в организации работы с обращениями граждан.
В администрации Ольгинского сельсовета сформирована нормативно-правовая база, утверждена инструкция о порядке организации работы с обращениями граждан и организаций; назначены специалисты ответственные за организацию работы с обращениями граждан и проведению личного приема граждан главой поселения.
Регистрация обращений граждан производится в системе электронного документооборота и делопроизводства (далее - СЭДД) в электронной базе «Обращения граждан – Письменное обращение»
На фасаде здания администрации оборудован почтовый ящик для обращений граждан, на котором размещена справочная информация.
Исков в суд, поданных гражданами и организациями Ольгинского сельсовета на нарушение законодательства о рассмотрении обращений, нет.
Глава Ольгинского сельсовета
Чистоозерного района
Новосибирской области И.Е.Васильева